Headline.co.id, Jakarta ~ Telkomsel berkolaborasi dengan PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) menghadirkan MAPrivilege, program loyalitas yang memberi pelanggan akses terhadap beragam penawaran gaya hidup mulai dari fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, hingga teknologi. Program tersebut diluncurkan di Pondok Indah Mall 3, Jakarta Selatan, Senin (14/9/2026), dengan memanfaatkan aplikasi MyTelkomsel sebagai salah satu kanal utama akses pelanggan.
Melalui kolaborasi tersebut, Telkomsel memperluas manfaat layanan agar tidak hanya terbatas pada konektivitas digital, tetapi juga menyentuh kebutuhan sehari-hari pelanggan. MAPrivilege menghubungkan ekosistem Telkomsel dengan jaringan ritel dan lifestyle MAP sehingga pengguna yang memenuhi kriteria dapat menikmati berbagai benefit dari brand yang berpartisipasi.
Pada tahap awal, Telkomsel dan MAP menghadirkan 45 penawaran melalui MAPrivilege. Jumlah dan jenis benefit tersebut masih dapat berkembang berdasarkan evaluasi serta masukan pelanggan selama program berjalan.
Konten ini adalah Iklan dari Platform MGID. Headline.co.id tidak terkait dengan materi konten ini.
MAPrivilege Perluas Manfaat ke Kebutuhan Lifestyle
Director of Marketing Telkomsel Lionel Chng mengatakan kolaborasi tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan menghadirkan manfaat yang lebih relevan bagi pelanggan.
“Kolaborasi kami dengan MAP mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan nilai yang semakin relevan dan nyata bagi pelanggan. Dengan menghubungkan ekosistem digital Telkomsel dengan ekosistem gaya hidup MAP, MAPrivilege memungkinkan loyalitas pelanggan terwujud dalam manfaat sehari-hari yang bermakna,” ujar Lionel.
MAPrivilege mengusung tema “A Pass to Upgrade Everyday Living”. Program tersebut dirancang agar manfaat pelanggan tidak berhenti pada penggunaan layanan telekomunikasi, tetapi dapat diperluas ke berbagai kebutuhan konsumsi sehari-hari.
Kategori penawaran yang tersedia mencakup fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, ritel, supermarket, hingga teknologi melalui merchant yang berpartisipasi.
Lionel mengatakan kolaborasi dengan MAP membutuhkan proses karena perusahaan ritel tersebut memiliki ekosistem brand yang luas.
“Namun melalui kerja keras dan komitmen dari tim MAP, kami sangat bangga hari ini dapat memberikan sesuatu yang lebih bernilai bagi semua konsumen kami yang datang ke toko ritel MAP setiap hari,” ujar Lionel.
MyTelkomsel Jadi Kanal Akses Penawaran
Aplikasi MyTelkomsel menjadi salah satu pintu utama pelanggan untuk mengakses manfaat MAPrivilege.
Lionel menyebut lebih dari 60 juta pelanggan IndiHome, Halo, dan SIMPATI menggunakan MyTelkomsel setiap bulan. Basis pengguna tersebut membuat aplikasi tersebut menjadi kanal penting untuk mendistribusikan reward dan penawaran program loyalitas.
“Kami kini dapat berkolaborasi dan menghadirkan sesuatu yang baru bagi setiap konsumen kami,” katanya.
Melalui MyTelkomsel, pelanggan yang memenuhi syarat dapat melihat berbagai penawaran yang tersedia sebelum melakukan penukaran.
Program MAPrivilege dapat dinikmati oleh pelanggan Halo+ Optima, pelanggan SIMPATI yang membeli paket Super Seru dan/atau Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome.
Telkomsel Poin Bisa Ditukar dengan Benefit MAP
Selain melalui kriteria layanan tertentu, pelanggan juga dapat memanfaatkan Telkomsel Poin untuk memperoleh akses terhadap benefit MAPrivilege.
Caranya dilakukan melalui menu Rewards di aplikasi MyTelkomsel. Pelanggan dapat melihat manfaat yang tersedia kemudian menukarkan poin sesuai ketentuan program yang berlaku.
Dengan mekanisme tersebut, poin yang diperoleh dari penggunaan layanan Telkomsel memiliki pilihan pemanfaatan yang lebih luas.
Pelanggan tidak hanya menggunakan poin untuk keuntungan dalam ekosistem telekomunikasi, tetapi juga dapat memperoleh benefit dari berbagai kebutuhan gaya hidup di ekosistem MAP.
Ketersediaan reward dan ketentuan penukaran mengikuti program yang ditampilkan pada aplikasi MyTelkomsel.
MAP Buka Akses ke Berbagai Brand
Director of MAP Group Handaka Santosa mengatakan kerja sama dengan Telkomsel memungkinkan konsumen memperoleh akses lebih mudah terhadap berbagai penawaran dari brand di bawah ekosistem MAP.
“Melalui MyTelkomsel dan beragam platform digital lainnya, konsumen dapat menikmati berbagai penawaran pilihan dari brand-brand MAP yang sudah mereka kenal dan mereka sukai,” kata Handaka.
Kolaborasi tersebut juga menghubungkan MAPrivilege dengan MAP Club yang merupakan program loyalitas MAP.
Integrasi ini memungkinkan hubungan antara konsumen dan ekosistem MAP tidak hanya terjadi saat pelanggan melakukan transaksi di toko, tetapi dapat berlanjut melalui kanal digital.
Handaka mengatakan kedua perusahaan memiliki pandangan yang sama bahwa konektivitas dapat menjadi bagian dari pengalaman konsumen yang lebih luas.
“MAP dan Telkomsel juga memiliki keyakinan yang sama bahwa konektivitas lebih dari sekadar transaksi,” ujarnya.
45 Penawaran Disiapkan pada Tahap Awal
General Manager Loyalty and Partnership Ecosystem Telkomsel Rustama Lumbantoruan mengatakan terdapat 45 penawaran yang disiapkan pada bulan pertama MAPrivilege.
“Ada 45 offering di bulan pertama dan kita akan meningkatkan attraction-nya di bulan-bulan berikutnya sesuai dengan feedback dari pelanggan,” ujar Rustama.
Menurut dia, Telkomsel bersama MAP akan terus mengevaluasi berbagai penawaran agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Perusahaan juga akan melihat perbandingan dengan program serupa di pasar untuk memastikan benefit yang diberikan tetap relevan dan menarik.
“Kita akan melihat benchmark yang lebih relevan dan menarik lagi buat pelanggan. Sehingga nanti performance dan jumlah pelanggan yang bisa menikmati semakin tinggi,” jelasnya.
Program MAPrivilege untuk tahap awal berlangsung selama satu tahun. Telkomsel membuka peluang untuk memperluas kerja sama dengan menambah jumlah brand maupun benefit yang tersedia.
Melalui kolaborasi Telkomsel dan MAP, pelanggan kini memiliki pilihan lebih luas dalam memanfaatkan program loyalitas. Konektivitas digital yang sebelumnya menjadi layanan utama Telkomsel dipadukan dengan kebutuhan gaya hidup sehingga manfaat pelanggan dapat digunakan dalam aktivitas sehari-hari, mulai dari berbelanja fashion hingga menikmati produk makanan dan minuman.
