Headline.co.id, Jakarta ~ Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Serambi meluncurkan aplikasi digital bernama SIPASTI untuk mempermudah pelayanan air minum kepada masyarakat. Peluncuran ini dilakukan pada Selasa, 1 September 2026, bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan air minum di wilayah tersebut. SIPASTI, yang merupakan singkatan dari Sistem Informasi Pelayanan Air Minum Berbasis Teknologi Informasi, diharapkan dapat mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan, termasuk pembayaran tagihan dan pengaduan.
Direktur Utama Perumdam Tirta Serambi, Ahmad Fauzi, menjelaskan bahwa aplikasi ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan meningkatkan kualitas pelayanan. “Dengan SIPASTI, kami berharap dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses layanan kami secara cepat dan efisien,” ujar Ahmad Fauzi. Ia menambahkan bahwa aplikasi ini juga dirancang untuk meminimalkan kontak fisik, sejalan dengan protokol kesehatan yang berlaku.
SIPASTI menawarkan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan, seperti pengecekan tagihan, pembayaran online, dan pelaporan gangguan layanan. Selain itu, aplikasi ini juga menyediakan informasi terkini mengenai pemeliharaan jaringan dan jadwal pemadaman air. Dengan demikian, pelanggan dapat merencanakan penggunaan air mereka dengan lebih baik. Ahmad Fauzi menekankan bahwa inovasi ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung program pemerintah dalam digitalisasi layanan publik.
Konten ini adalah Iklan dari Platform MGID. Headline.co.id tidak terkait dengan materi konten ini.
Ke depan, Perumdam Tirta Serambi berencana untuk terus mengembangkan fitur-fitur baru dalam aplikasi SIPASTI guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Ahmad Fauzi berharap bahwa dengan adanya aplikasi ini, masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari transformasi digital yang dilakukan oleh perusahaan. “Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutupnya.
