Headline.co.id, Bogor ~ Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bogor memperkenalkan inovasi terbaru dalam pelayanan publik di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Cibinong pada Jumat (4/9/2026). Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan transparansi bagi masyarakat yang mengurus pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Ruang pelayanan di Satpas Cibinong kini hadir dengan konsep modern yang lebih ramah bagi pemohon. Kepala Unit Regident Satlantas Polres Bogor, Iptu Yudhi Perkasa, menegaskan bahwa pelayanan yang diberikan mengedepankan prinsip humanis dan edukatif. “Kami menyediakan fasilitas seperti Pojok Baca, Charge HP, Cafe Satpas, serta Wifi untuk kenyamanan pemohon selama menunggu proses pembuatan dan perpanjangan SIM,” jelas Iptu Yudhi.
Pembenahan ini sejalan dengan arahan pimpinan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik. Aipda Irwansyah, Bintara Urusan SIM Satlantas Polres Bogor, menyatakan bahwa setiap petugas siap mendampingi masyarakat dalam setiap alur pelayanan. “Kami menyapa, mengedukasi, dan mengarahkan pemohon mengenai prosedur pembuatan atau perpanjangan SIM,” ujar Aipda Irwansyah.
Konten ini adalah Iklan dari Platform MGID. Headline.co.id tidak terkait dengan materi konten ini.
Transformasi ini merupakan bagian dari komitmen Satlantas Polres Bogor untuk mewujudkan Zona Integritas melalui pelayanan prima. Bagi pemohon SIM baru, diingatkan bahwa batas usia minimal adalah 17 tahun untuk SIM A, C, dan D, 20 tahun untuk SIM B1, serta 21 tahun untuk SIM B2. Pemohon harus melampirkan Fotokopi KTP, surat keterangan sehat, dan surat psikologi yang dapat diperoleh di luar Gedung Satpas atau RSUD terdekat.
Setelah berkas lengkap, pemohon dapat mengikuti alur pendaftaran offline yang meliputi pendataan, perekaman data biologis, ujian teori audio visual (Avist), ujian praktik atau simulator, pembayaran PNBP di bank, hingga penerbitan fisik SIM. Kenyamanan fasilitas baru ini dirasakan langsung oleh masyarakat. R.A (37), salah satu pemohon perpanjangan SIM A, mengungkapkan kepuasannya terhadap fasilitas dan kecepatan layanan yang diberikan. “Setelah daftar dan foto, saya bisa menikmati coffee break di Cafe Satpas dan membaca buku yang disediakan. Pelayanannya ramah dan cepat,” tutur R.A.
