Headline.co.id, Jakarta ~ PT Kereta Api Indonesia (Persero) melaporkan bahwa Kereta Ekonomi Kerakyatan telah melayani 103.848 penumpang sejak diluncurkan pada masa Angkutan Lebaran 2026 hingga 26 Juli 2026. Layanan ini dirancang untuk menyediakan perjalanan kereta api kelas ekonomi yang terjangkau dengan peningkatan kenyamanan.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kereta api kelas ekonomi melalui pengembangan Kereta Ekonomi Kerakyatan. Inovasi ini mencakup penataan interior yang lebih modern, kursi yang dapat disesuaikan dengan arah perjalanan, serta ruang duduk yang lebih nyaman, sambil tetap mempertahankan tarif ekonomi yang terjangkau.
Anne Purba, Vice President Corporate Communication KAI, dalam pernyataannya yang dikutip pada Jumat (31/7/2026), menyatakan bahwa pengembangan layanan ini adalah respons terhadap kebutuhan pelanggan yang menginginkan perjalanan antarkota yang nyaman namun tetap ekonomis. “Kami terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan sesuai dengan harapan masyarakat,” ujar Anne.
Saat ini, Kereta Ekonomi Kerakyatan dioperasikan pada KA Cikuray dengan rute Garut–Pasarsenen pulang pergi. Sejak mulai beroperasi pada 11 Juni hingga 26 Juli 2026, layanan ini telah melayani 79.450 penumpang, terdiri dari 32.145 penumpang rute Garut–Pasarsenen dan 47.305 penumpang rute Pasarsenen–Garut.
Tingginya tingkat pemanfaatan menunjukkan peran KA Cikuray dalam mendukung mobilitas masyarakat di Garut, Bandung, Purwakarta, Bekasi, Jakarta, dan daerah lain yang dilalui. Kereta ini dimanfaatkan masyarakat untuk berbagai keperluan, mulai dari bekerja, menempuh pendidikan, berdagang, berwisata, hingga mengunjungi keluarga.
Kereta Ekonomi Kerakyatan merupakan hasil pengembangan yang dilakukan oleh tim KAI di Balai Yasa Manggarai. Pengembangan ini melibatkan pembaruan interior, penataan ulang tempat duduk, serta penggunaan kursi yang dapat disesuaikan dengan arah perjalanan, sehingga memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman.
Sebelum digunakan pada KA Cikuray, rangkaian kereta ini telah melayani KA Tambahan Lempuyangan–Pasarsenen selama masa Angkutan Lebaran, yaitu pada 11 Maret hingga 5 April 2026. Pada periode tersebut, layanan ini dimanfaatkan oleh 24.398 penumpang, terdiri dari 12.262 penumpang rute Lempuyangan–Pasarsenen dan 12.136 penumpang rute Pasarsenen–Lempuyangan.
Secara keseluruhan, sejak diperkenalkan pada masa Angkutan Lebaran hingga 26 Juli 2026, Kereta Ekonomi Kerakyatan telah melayani 103.848 penumpang. Anne menyatakan bahwa pencapaian ini menjadi bahan evaluasi bagi KAI untuk terus mengembangkan layanan kereta api kelas ekonomi agar semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat. “Kami akan terus menghimpun masukan pelanggan melalui evaluasi terhadap pola perjalanan, tingkat pemanfaatan layanan, dan pengalaman selama menggunakan kereta,” katanya.
KAI berkomitmen untuk terus mengumpulkan masukan dari pelanggan dan melakukan evaluasi terhadap pola perjalanan, tingkat pemanfaatan layanan, serta pengalaman selama menggunakan kereta. Hasil evaluasi ini akan menjadi dasar dalam pengembangan sarana serta peningkatan kualitas pelayanan. “Kami berharap dapat terus meningkatkan layanan untuk memenuhi harapan masyarakat,” tutup Anne.
