Headline.co.id, Jakarta ~ Mantan Kepala Badan Intelijen Negara (BIN), Jenderal TNI (Purn.) Prof. Dr. A.M. Hendropriyono, menyoroti pentingnya menjaga kepuasan publik terhadap Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) melalui kinerja yang profesional. Pernyataan ini disampaikan di Jakarta pada Senin, 29 Juni 2026, menyusul hasil Survei Litbang Kompas yang menunjukkan tingkat kepuasan publik terhadap Polri mencapai 82,6 persen. Hendropriyono menilai capaian ini sebagai indikator positif dari berbagai upaya perbaikan yang dilakukan Polri dalam pelayanan dan penegakan hukum.
Hendropriyono menegaskan bahwa meskipun hasil survei tersebut patut diapresiasi, hal itu bukanlah tujuan akhir. “Tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat hanya dapat dipertahankan apabila Polri terus menunjukkan kinerja yang profesional, transparan, akuntabel, dan berkeadilan dalam setiap pelaksanaan tugas,” ujarnya.
Implementasi Polri Presisi
Hendropriyono berharap Polri terus memperkuat implementasi konsep Polri Presisi dengan mengedepankan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis. Ia menekankan pentingnya menjaga integritas, netralitas, serta penghormatan terhadap hak asasi manusia dalam setiap proses penegakan hukum. “Integritas dan netralitas harus menjadi prioritas dalam setiap tindakan Polri,” tegasnya.
Pemanfaatan Teknologi Digital
Selain itu, Hendropriyono mendorong Polri untuk beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Menurutnya, pemanfaatan teknologi digital dan kecerdasan buatan merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih efektif, akurat, dan akuntabel. “Pemanfaatan teknologi adalah kunci untuk pelayanan yang lebih baik,” pungkasnya.
Dengan berbagai langkah strategis tersebut, Hendropriyono optimis Polri dapat terus meningkatkan kepercayaan dan kepuasan publik, serta menjaga stabilitas dan keamanan nasional.
