Headline.co.id, Jakarta ~ Dua rangkaian kereta api mengalami gangguan operasional secara bersamaan di emplasemen Stasiun Pasarsenen, Jakarta Pusat, Jumat (22/5/2026) pagi. Gangguan tersebut terjadi pada pukul 07.58 WIB saat arus keberangkatan penumpang tengah memasuki jam sibuk, sehingga memicu antrean perjalanan kereta api dari dan menuju Stasiun Pasarsenen. Kondisi itu berdampak pada keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh (KAJJ).
Gangguan bermula dari kerusakan lokomotif KA Jaka Tingkir dan rangkaian KA Serayu yang mengalami anjlok hampir dalam waktu bersamaan. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menyatakan petugas masih melakukan penanganan intensif untuk mempercepat normalisasi jalur dan memulihkan operasional perjalanan kereta api.
Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas gangguan yang terjadi di Stasiun Pasarsenen.
“PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan operasional yang terjadi di emplasemen Stasiun Pasarsenen pada Jumat, 22 Mei 2026 pukul 07.58 WIB,” kata Franoto saat dikonfirmasi, Jumat (22/5/2026).
Menurut Franoto, gangguan operasional tersebut menyebabkan antrean perjalanan kereta api, baik keberangkatan maupun kedatangan, sehingga sejumlah jadwal perjalanan mengalami keterlambatan.
Ia menegaskan, petugas KAI saat ini terus melakukan upaya percepatan penanganan agar operasional perjalanan dapat segera kembali normal dan aman dilalui.
“KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat gangguan operasional ini. Kami terus berupaya melakukan percepatan proses penanganan guna meminimalkan dampak terhadap perjalanan kereta api serta pelayanan kepada pelanggan,” ujarnya.
Sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan terdampak, KAI Daop 1 Jakarta memberikan service recovery sesuai ketentuan yang berlaku. Selain itu, petugas di stasiun juga disiagakan untuk memberikan informasi perjalanan secara berkala dan membantu kebutuhan pelanggan selama menunggu keberangkatan.
“Seluruh perjalanan tetap akan diberangkatkan setelah kondisi operasional kembali normal dan jalur dinyatakan aman untuk dilalui,” ucap Franoto.
KAI Daop 1 Jakarta juga terus melakukan upaya normalisasi jalur agar operasional kereta api dapat kembali berjalan lancar. Sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh yang terdampak akibat gangguan tersebut antara lain:
- KA 90 Gaya Baru Malam Selatan relasi Pasarsenen–Surabaya Gubeng, jadwal berangkat pukul 11.10 WIB.
- KA 270 Matarmaja relasi Pasarsenen–Malang, jadwal berangkat pukul 11.25 WIB.
- KA 256B Jaka Tingkir relasi Pasarsenen–Solo Balapan, jadwal berangkat pukul 11.50 WIB.
- KA 146 Blambangan Ekspres relasi Pasarsenen–Surabaya Pasarturi, jadwal berangkat pukul 12.10 WIB.
- KA 162 Bangunkarta relasi Pasarsenen–Jombang, jadwal berangkat pukul 12.25 WIB.
- KA 112B Sawunggalih relasi Pasarsenen–Kutoarjo, jadwal berangkat pukul 13.15 WIB.
KAI mengimbau pelanggan untuk terus memantau informasi terbaru terkait jadwal keberangkatan melalui petugas stasiun maupun kanal informasi resmi KAI selama proses penanganan berlangsung.
