Headline.co.id, Jakarta ~ PT Kereta Api Indonesia (Persero) memperkenalkan inovasi teknologi terbaru untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan selama periode Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Teknologi pengenalan wajah atau Face Recognition kini telah diterapkan di 22 stasiun utama di seluruh Indonesia. Teknologi ini memungkinkan penumpang untuk mengakses peron hanya dengan memindai wajah mereka, menggantikan penggunaan tiket berbasis kertas dan kartu identitas.
Mesin Face Recognition yang tersedia di stasiun akan memverifikasi identitas penumpang secara otomatis, mempercepat proses boarding, serta meningkatkan keamanan dan kenyamanan. Anne Purba, Vice President Corporate Communication PT KAI, menyatakan bahwa teknologi ini telah diimplementasikan secara masif sepanjang tahun 2025. “Dengan penerapan teknologi ini, PT KAI juga berhasil mengurangi penggunaan kertas, menghemat hingga 25.576 rol tiket, yang setara dengan nilai sekitar Rp375 juta,” ujar Anne Purba dalam siaran pers pada Minggu (7/12/2025).
Teknologi ini telah tersedia di sejumlah stasiun utama, termasuk Stasiun Gambir, Pasarsenen, Bandung, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Malang, Cirebon, Semarang, Madiun, dan Medan. Diharapkan, teknologi ini dapat memperlancar proses boarding, terutama saat volume penumpang meningkat pesat selama periode Nataru.
Hingga 7 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, sebanyak 1.040.322 kursi telah terjual dari total 3.107.503 kursi yang disediakan PT KAI melalui aplikasi Access by KAI untuk keberangkatan 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Penjualan tiket untuk KA Ekonomi juga menunjukkan antusiasme tinggi, dengan 27 persen tiket dari total kapasitas 1.509.080 kursi telah terjual.
Anne Purba mengimbau agar pelanggan membeli tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI untuk memastikan perjalanan lebih terencana dan aman. “Kami mendorong pelanggan untuk memanfaatkan aplikasi ini demi kenyamanan dan keamanan perjalanan,” ujarnya. Dengan berbagai inovasi dan kemudahan akses yang diberikan, PT KAI memastikan bahwa seluruh persiapan operasional untuk periode Nataru berjalan optimal. “Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik selama periode liburan ini,” tutup Anne Purba.
Seluruh pelanggan diharapkan dapat merasakan manfaat dari teknologi terbaru ini, sehingga perjalanan selama liburan akhir tahun dapat lebih mudah dan menyenangkan.
