Headline.co.id, Jakarta ~ Wakil Menteri Komunikasi dan Digital, Nezar Patria, menekankan pentingnya humas pemerintah untuk menguasai algoritma media sosial. Hal ini diperlukan guna memperkuat komunikasi kebijakan dan menjaga kepercayaan publik di tengah derasnya arus informasi digital. Pernyataan ini disampaikan Nezar dalam sebuah dialog pada Diskusi Publik dan Bedah Buku Komunikasi Kebijakan yang berlangsung di Kantor Kementerian Komunikasi dan Digital, Jakarta Pusat, Rabu (15/7/2026).
Nezar menjelaskan bahwa peran humas pemerintah kini tidak hanya sebatas menyampaikan informasi, tetapi juga membangun kepercayaan masyarakat. Hal ini dilakukan melalui komunikasi yang menunjukkan bahwa pemerintah kompeten, jujur, adil, dan bertanggung jawab. “Kepercayaan publik adalah modal utama dalam komunikasi pemerintahan,” ujarnya.
Lebih lanjut, Nezar menguraikan bahwa algoritma media sosial menciptakan fenomena filter bubble dan echo chamber yang memengaruhi penyebaran informasi serta cara masyarakat memahami suatu isu. Oleh karena itu, humas pemerintah perlu memahami logika media sosial agar dapat menyusun strategi komunikasi yang efektif dalam ekosistem digital yang ada. “Pemahaman ini penting untuk menyusun strategi komunikasi yang efektif,” jelasnya.
Nezar juga menambahkan bahwa keberhasilan komunikasi pemerintah di ruang digital ditentukan oleh kemampuan memilih aktor yang tepat, menyusun pesan dengan diksi yang sesuai, serta memanfaatkan momentum untuk membangun percakapan publik yang berbasis fakta. Selain itu, ia mendorong humas pemerintah untuk meningkatkan kemampuan analisis data guna memetakan aktor, narasi, dan penyebaran isu sebagai dasar penyusunan strategi komunikasi yang lebih tepat sasaran. “Analisis data menjadi kunci dalam menyusun strategi komunikasi yang tepat,” katanya.
Nezar menegaskan bahwa setiap strategi komunikasi harus berorientasi pada penyampaian informasi yang akurat, jujur, adil, dan bertanggung jawab agar kredibilitas pemerintah tetap terjaga di tengah dinamika ruang digital.
