Headline.co.id, Gorontalo ~ Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Gorontalo mengambil langkah tegas dengan memanggil sejumlah agen travel umrah setelah menerima aduan dari masyarakat. Langkah ini dilakukan untuk menindaklanjuti keluhan terkait pelayanan yang diberikan oleh agen-agen tersebut. Pemanggilan ini bertujuan untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Pertemuan dengan agen travel tersebut dijadwalkan berlangsung pada minggu ketiga bulan Agustus 2026. Dalam pertemuan ini, Kemenhaj Gorontalo akan mengevaluasi kinerja agen travel dan mendiskusikan solusi untuk permasalahan yang dihadapi oleh jamaah. “Kami ingin memastikan bahwa setiap jamaah mendapatkan pelayanan yang layak dan sesuai dengan peraturan yang berlaku,” ujar seorang pejabat Kemenhaj Gorontalo.
Selain itu, Kemenhaj Gorontalo juga berencana untuk meningkatkan pengawasan terhadap agen travel umrah di wilayahnya. Langkah ini diambil untuk mencegah terjadinya pelanggaran di masa mendatang. “Kami akan terus memantau dan melakukan evaluasi secara berkala terhadap agen-agen travel ini,” tambah pejabat tersebut.
Konten ini adalah Iklan dari Platform MGID. Headline.co.id tidak terkait dengan materi konten ini.
Sebagai tindak lanjut, Kemenhaj Gorontalo akan menyusun laporan hasil pertemuan dan menyampaikannya kepada pihak terkait. Laporan ini diharapkan dapat menjadi acuan untuk perbaikan layanan umrah di masa depan. Dengan adanya langkah-langkah ini, diharapkan kualitas pelayanan umrah di Gorontalo dapat meningkat dan memenuhi harapan masyarakat.
