Headline.co.id, Bupati Batang ~ M. Faiz Kurniawan, melakukan peninjauan langsung terhadap pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) di tingkat Sekolah Dasar (SD) dan Sekolah Menengah Pertama (SMP) di Kabupaten Batang, Selasa (23/6/2026). Kunjungan ini bertujuan memastikan seluruh tahapan pendaftaran berjalan lancar, transparan, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Dalam kunjungannya, Bupati Faiz berdialog dengan pihak sekolah, petugas pelayanan, serta orang tua calon siswa yang sedang mengikuti proses verifikasi dan finalisasi pendaftaran. “Kami ingin memastikan proses SPMB berjalan lancar, transparan, dan tidak mengalami kendala yang berarti,” ujarnya saat memantau di SMPN 7 Batang.
Bupati Faiz menegaskan bahwa Pemerintah Kabupaten Batang berkomitmen mengawal pelaksanaan SPMB agar sesuai aturan dan memberikan kesempatan yang adil bagi seluruh calon siswa. Berdasarkan hasil pemantauan, pelaksanaan SPMB tahun ini berjalan baik di tingkat SD maupun SMP, dengan seluruh proses pendaftaran, verifikasi, hingga finalisasi data dilaksanakan sesuai jadwal.
Kesiapan Sekolah dan Layanan Pendampingan
Faiz mengapresiasi kesiapan sekolah-sekolah yang telah memberikan pendampingan kepada masyarakat, terutama orang tua yang membutuhkan bantuan dalam proses administrasi pendaftaran. “Tidak ada kesulitan yang berarti karena pihak sekolah turut membantu para orang tua saat melakukan verifikasi maupun finalisasi pendaftaran,” jelasnya.
Sistem penerimaan murid baru yang memanfaatkan layanan daring atau online diharapkan dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam proses seleksi peserta didik. Meski demikian, Faiz menyadari bahwa tidak semua masyarakat memiliki tingkat pemahaman teknologi yang sama. Oleh karena itu, pemerintah daerah telah menyiapkan langkah antisipasi agar tidak ada calon peserta didik yang kehilangan kesempatan hanya karena kendala teknis.
Peran Helpdesk dalam Mendukung Kelancaran SPMB
Sebagai bentuk dukungan, Pemkab Batang melalui Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) telah menyiapkan layanan bantuan atau helpdesk yang dapat dimanfaatkan oleh orang tua maupun calon peserta didik selama masa pendaftaran. Layanan ini tersedia di kantor Disdikbud dan di masing-masing sekolah untuk memberikan kemudahan akses bagi masyarakat.
Faiz menegaskan pentingnya keberadaan helpdesk dalam mendukung kelancaran pelaksanaan SPMB, terutama bagi orang tua yang mengalami kesulitan dalam membuat akun pendaftaran, mengunggah dokumen, maupun menyelesaikan tahapan administrasi lainnya. “Kalau ada orang tua yang kesulitan, kami pastikan ada helpdesk di Dinas Pendidikan dan juga di setiap sekolah,” tegasnya.
Komitmen Pelayanan dan Standar Waktu
Pemerintah daerah menargetkan pelaksanaan SPMB tahun ini dapat berlangsung tanpa hambatan yang merugikan masyarakat. Seluruh petugas pelayanan diminta bekerja cepat dan responsif terhadap setiap laporan yang masuk. “Kami ingin zero accident dan zero error,” ungkap Faiz.
Untuk menjamin kualitas pelayanan, Faiz meminta setiap helpdesk memiliki standar waktu pelayanan yang jelas atau Service Level Agreement (SLA). Dengan standar tersebut, setiap aduan atau permintaan bantuan dari masyarakat harus segera ditangani dalam waktu yang cepat. “Kami minta tidak lebih dari 24 jam permasalahan itu sudah ditangani,” imbuhnya.
Dengan dukungan sistem yang semakin baik, kesiapan sekolah, serta layanan pendampingan yang tersedia, Pemerintah Kabupaten Batang optimistis pelaksanaan SPMB Tahun 2026 dapat berjalan lancar, transparan, dan memberikan pelayanan maksimal bagi seluruh masyarakat. “Melalui pengawasan langsung yang dilakukan oleh Bupati, diharapkan seluruh calon peserta didik memperoleh kesempatan yang sama untuk mengakses pendidikan,” pungkasnya.
