Headline.co.id: TransJakarta Dirikan ‘Tj Academy’ untuk Tingkatkan Kualitas Pengemudi
Jakarta – Guna mengatasi keluhan mengenai pengemudi Mikrotrans yang ugal-ugalan, Direktur Utama PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) Welfizon Yuza mengumumkan rencana pendirian “Tj Academy”. Akademi ini akan melatih pramudi agar memiliki keterampilan mengemudi yang sesuai standar keamanan dan kenyamanan.
“Ke depan, kita akan membentuk ‘Tj Academy’. Layaknya pilot dan masinis yang punya sekolah khusus, pramudi bus dan Mikrotrans juga perlu memiliki sekolah sendiri karena sama-sama melayani publik,” ujar Welfizon di Jakarta, Rabu.
Pelatihan di “Tj Academy” akan berfokus pada teknik mengemudi dan standar keselamatan. Pramudi yang tidak memenuhi persyaratan akan dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan yang ditetapkan.
Selain pelatihan pengemudi, TransJakarta juga meningkatkan aspek keamanan di halte. Petugas keamanan telah dibekali dengan keahlian keamanan dan halte dilengkapi dengan kamera CCTV.
“Kami juga memasang CCTV di semua halte dan bus. Bahkan, ke depan kami akan menggunakan CCTV berteknologi AI (artificial intelligence) untuk memperkuat layanan keamanan,” kata Welfizon.
Hingga saat ini, TransJakarta melayani sekitar 1,3 juta pelanggan per hari. Pada momen Hari Pelanggan Nasional, Welfizon berharap TransJakarta dapat terus meningkatkan pelayanan agar masyarakat merasa aman dan nyaman menggunakan transportasi umum.
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan ‘Tj Academy’ dan peningkatan aspek keamanan, kami yakin dapat mewujudkan transportasi umum yang lebih berkualitas,” pungkas Welfizon.
sumber: https://www.antaranews.com/berita/4308267/transjakarta-akan-sediakan-pelatihan-untuk-tingkatkan-layanan.
