Headline.co.id, Paringin ~ Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan Rakyat, dan Kawasan Permukiman (PUPRPERKIM) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) pada Senin (25/5/2026). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan standar pelayanan publik dengan menyerap aspirasi dan masukan dari berbagai pihak. Forum ini menjadi bagian dari upaya pemerintah untuk memperbaiki mutu layanan kepada masyarakat.
Kepala Dinas PUPRPerkim Kabupaten Balangan, Rahmadiah, menyatakan bahwa pelaksanaan forum ini merupakan kewajiban bagi setiap instansi penyelenggara pelayanan publik sesuai dengan peraturan yang berlaku. “Forum Konsultasi Publik ini merupakan kewajiban yang harus dilaksanakan oleh setiap instansi penyelenggara pelayanan publik sesuai peraturan,” ujarnya.
Rahmadiah menjelaskan bahwa forum ini tidak hanya berfungsi sebagai sarana sosialisasi program pelayanan, tetapi juga sebagai ruang evaluasi terhadap layanan yang telah dijalankan oleh Dinas PUPRPerkim. Dalam forum tersebut, pihaknya memaparkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester II Tahun 2025 beserta tindak lanjut yang telah dilakukan. Berdasarkan evaluasi bersama peserta yang terdiri dari unsur kepolisian, instansi pemerintah, hingga pihak kecamatan, pelayanan publik yang diberikan dinilai sudah berjalan cukup baik.
Meski demikian, peserta forum juga menyampaikan sejumlah saran dan masukan sebagai bahan perbaikan dan pengembangan pelayanan ke depan. Lima layanan yang menjadi fokus pembahasan meliputi pelayanan site plan perumahan, rekomendasi Persetujuan Bangunan Gedung (PBG), Persetujuan Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR), pelayanan alat berat, serta layanan sedot lumpur tinja.
Melalui forum ini, Dinas PUPRPerkim Balangan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas birokrasi dan menghadirkan pelayanan yang lebih optimal bagi masyarakat. “Kami berharap pelayanan publik yang diberikan semakin meningkat dan mampu memberikan kepuasan yang lebih baik bagi masyarakat,” tutup Rahmadiah. (MC Balangan/Mrtn/eyv)
