Headline.co.id, Jakarta ~ Jakarta. Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol Drs. Agus Suryonugroho, SH, M.Hum., menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam pelayanan kepolisian lalu lintas untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polantas. Hal ini disampaikan pada Kamis (14/5/26) dan sejalan dengan arahan Kapolri Jenderal Pol. Listyo Sigit Prabowo yang mengedepankan pelayanan persuasif dan kedekatan dengan masyarakat.
Irjen Pol. Agus Suryonugroho menyatakan bahwa pola pelayanan Polantas saat ini tidak hanya berfokus pada penindakan, tetapi juga mengutamakan pendekatan yang lebih humanis. “Pendekatan Polantas saat ini bukan menggunakan tilang semata, tetapi menggunakan hati. Yang terpenting adalah bagaimana kita bisa lebih dekat dengan masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, pendekatan ini telah mendapat respons positif dari berbagai elemen masyarakat, termasuk komunitas ojek online. Oleh karena itu, ia meminta seluruh jajaran lalu lintas di daerah untuk mampu menghadirkan inovasi pelayanan yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat serta membangun komunikasi yang lebih baik.
Selain pelayanan humanis, Kakorlantas juga menekankan pentingnya membangun kemitraan strategis dengan berbagai pihak untuk memperkuat budaya public trust building. “Setiap subsektor harus memiliki perencanaan pelayanan dan pola kemitraan yang baik agar kepercayaan publik terhadap Polantas semakin meningkat,” katanya.
Ia menambahkan bahwa seluruh program dan kegiatan lalu lintas harus bermuara pada peningkatan kesadaran masyarakat dalam berlalu lintas. “Tujuan akhirnya adalah menciptakan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas sehingga angka pelanggaran maupun kecelakaan dapat terus ditekan,” tutup Irjen Pol. Agus Suryonugroho.
