Headline.co.id, Metro ~ Subdirektorat STNK Diregident Korlantas Polri mengadakan kegiatan Analisa dan Evaluasi (Anev) Pelayanan STNK untuk Tahun Anggaran 2025. Acara ini menjadi kesempatan penting bagi jajaran Korlantas Polri untuk menilai kinerja yang telah dicapai, mengidentifikasi kendala yang ada, serta memperkuat inovasi dalam pelayanan publik terkait registrasi kendaraan bermotor. Kombes Pol Dedy Suhartono, Kasubdit STNK Diregident Korlantas Polri, menyatakan bahwa anev ini merupakan agenda tahunan yang bertujuan untuk mengevaluasi seluruh aspek pelayanan kepada masyarakat.
“Pelaksanaan anev dilakukan setiap tahun untuk mengevaluasi tugas-tugas dalam rangka pelayanan kepada masyarakat. Dari sini kita tahu apa kekurangan dan kendalanya, sehingga bisa kita perbaiki agar pelayanan semakin baik,” ujar Kombes Pol Dedy Suhartono. Fokus utama Anev 2025 adalah menghadirkan inovasi yang mempermudah masyarakat, terutama dalam pembayaran pajak kendaraan. “Fokusnya tentu memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan inovasi-inovasi yang memudahkan masyarakat. Harapannya, masyarakat bisa membayar pajak kapan pun dan di mana pun dengan mudah,” jelasnya.
Dalam kegiatan tersebut, dilakukan juga penandatanganan komitmen bersama untuk peningkatan pelayanan Samsat oleh seluruh stakeholder terkait, termasuk Kepolisian, Pemerintah Daerah, dan PT Jasa Raharja. Penandatanganan ini menjadi simbol sinergi bersama dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan terintegrasi. Sebagai bentuk apresiasi, Korlantas Polri memberikan penghargaan kepada sejumlah Polda dan Samsat yang dinilai berprestasi dan inovatif dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Untuk kategori Polda Teraktif Melakukan Pengesahan STNK Melalui Aplikasi SIGNAL Zona B, penghargaan diberikan kepada Polda Sumatera Barat, Polda Banten, dan Polda Bali. Sementara itu, penghargaan dari PT Jasa Raharja diberikan atas dedikasi dan kontribusi dalam peningkatan keterisian data, digitalisasi pembayaran Samsat, serta pelaksanaan sosialisasi kesamsatan. Penghargaan tersebut diberikan kepada Samsat Sleman – Polda DIY, Samsat Ciputat – Polda Metro Jaya, Samsat Gunung Sugih – Polda Lampung, Samsat Padang – Polda Sumatera Barat, dan Samsat Polda – Polda Sulawesi Utara.
Kepala Divisi Asuransi PT Jasa Raharja, Jahja Joel Lami, turut mengapresiasi kolaborasi yang selama ini terjalin di tiga instansi utama dalam sistem Samsat. “Kolaborasi yang harmonis di lingkungan Samsat menjadi kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya. Kegiatan Anev kemudian ditutup dengan penegasan pentingnya peningkatan profesionalisme dan integritas personel. “Personel harus memiliki integritas dan komitmen tinggi agar pelayanan kepada masyarakat bisa semakin maksimal,” tutup Kombes Pol Dedy Suhartono.
