Headline.co.id, Demak ~ Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kabupaten Demak berhasil meraih posisi lima besar dalam penilaian Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri di lingkungan Pemerintah Kabupaten Demak Tahun 2025. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Bupati Demak, Eisti’anah, kepada Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Dinkominfo Demak, Umar Surya Suksmana, dalam acara Penandatanganan Perjanjian Kinerja, Pakta Integritas, dan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) Kepala Perangkat Daerah Tahun 2026 serta penyerahan Piagam PEKPPP Mandiri Tahun 2025. Acara ini berlangsung di Gedung Gradhika Bina Praja pada Senin (26/1/2026).
Berdasarkan hasil penilaian, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menempati peringkat pertama dengan nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) 4,70. Posisi kedua diraih oleh Sekretariat Daerah dengan nilai 4,68, diikuti oleh Dinkominfo Kabupaten Demak di peringkat ketiga dengan nilai 4,65. Dinas Kesehatan Daerah berada di peringkat keempat dengan nilai 4,61, sementara Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) menempati peringkat kelima dengan nilai 4,57.
Plt. Kepala Dinkominfo Demak, Umar Surya Suksmana, menyatakan bahwa hasil evaluasi tahun 2025 menunjukkan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Menurutnya, pembenahan profesionalisme sumber daya manusia serta perbaikan alur pelayanan menjadi fokus utama dalam peningkatan kualitas layanan publik. “Perbaikan berkelanjutan ini tidak hanya berorientasi pada kelengkapan dokumen, tetapi pada bagaimana pelayanan benar-benar memberikan kemudahan dan dampak nyata bagi masyarakat. Dengan meningkatnya nilai Indeks Pelayanan Publik, kami berharap kualitas layanan semakin dirasakan manfaatnya,” ujar Umar.
Sementara itu, Bupati Demak Eisti’anah menyampaikan bahwa penyerahan Piagam PEKPPP Mandiri Tahun 2025 merupakan bentuk pengakuan atas komitmen perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara mandiri dan berkelanjutan. “Hal ini menunjukkan bahwa reformasi birokrasi di Kabupaten Demak tidak berhenti pada tataran kebijakan, tetapi telah diwujudkan secara nyata melalui peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat,” kata Eisti.
Bupati juga mengapresiasi seluruh perangkat daerah yang berhasil meraih predikat dan capaian terbaik. Ia berharap capaian tersebut dapat menjadi motivasi untuk terus berinovasi, berbenah, dan meningkatkan standar pelayanan publik di Kabupaten Demak. Lebih lanjut, Eisti’anah berharap hasil pemantauan dan evaluasi ini dapat menjadi bahan refleksi dan perbaikan berkelanjutan agar pelayanan publik di Kabupaten Demak ke depan semakin prima.
