Headline.co.id, Blora ~ Kepolisian Resor (Polres) Blora berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi seluruh masyarakat, termasuk penyandang disabilitas. Upaya ini diwujudkan melalui Pelatihan Pelayanan Optimal bagi Penyandang Disabilitas yang diselenggarakan di lingkungan Polres Blora pada tahun 2025. Acara ini berlangsung di Auditorium Iwan Ibrahim pada Rabu (24/12/2025).
Pelatihan dimulai pukul 08.30 WIB dan dipimpin langsung oleh Kapolres Blora, AKBP Wawan Andi Susanto, didampingi Wakapolres Blora, Kompol Slamet Riyanto. Sebanyak 72 personel yang bertugas di unit pelayanan publik, seperti SPKT, pelayanan SKCK, Satlantas, dan penyidik Satreskrim, mengikuti pelatihan ini.
Dalam arahannya, Kapolres Blora AKBP Wawan Andi Susanto menegaskan pentingnya kompetensi khusus bagi personel yang bertugas di bagian pelayanan publik dalam berinteraksi dengan kelompok masyarakat rentan. Ia menyatakan bahwa aksesibilitas pelayanan tidak hanya terkait fasilitas fisik, tetapi juga mencakup kesiapan dan empati petugas dalam berkomunikasi. “Personel harus mampu memberikan pelayanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan khusus masyarakat,” ujar AKBP Wawan Andi Susanto.
Kapolres berharap pelatihan ini dapat meningkatkan profesionalisme petugas pelayanan publik tanpa membedakan latar belakang masyarakat yang memerlukan bantuan kepolisian. “Kami ingin memastikan bahwa semua masyarakat mendapatkan pelayanan yang setara dan berkualitas,” ujarnya.
Untuk memperkaya materi pelatihan, Polres Blora bekerja sama dengan narasumber ahli dari Sekolah Luar Biasa (SLB) Jepon Blora. Peserta pelatihan diberikan pemahaman mendalam mengenai definisi, penyebab, dan jenis-jenis disabilitas. Selain teori, para anggota juga melakukan praktik langsung mengenai cara penanganan dan pendampingan yang tepat sesuai kebutuhan khusus penyandang disabilitas.
AKBP Wawan juga menyampaikan apresiasi kepada tim narasumber yang telah membantu Polri dalam memperkuat kapasitas sumber daya manusia di bidang kemanusiaan ini. “Kerja sama ini sangat berarti bagi kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik,” tambahnya. (MC Kab. Blora/Vinna).
