Headline.co.id, Palembang ~ Gubernur Sumatra Selatan, Herman Deru, memberikan penghargaan kepada para pemenang dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) di seluruh Sumatra Selatan. Acara ini bertujuan untuk memperkuat sinergi antarinstansi dalam menyediakan layanan administrasi kependudukan yang lebih mudah, cepat, dan inklusif bagi masyarakat.
Dalam sambutannya, Gubernur Herman Deru menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada jajaran Disdukcapil di tingkat kabupaten dan kota yang terus berinovasi dalam pelayanan publik. “Saya sangat mengapresiasi upaya jajaran Dukcapil kabupaten dan kota yang telah menghadirkan berbagai inovasi kreatif dan aplikatif. Mulai dari layanan jemput bola yang terstruktur, integrasi layanan dengan fasilitas kesehatan, pendampingan administrasi bagi kelompok rentan, hingga layanan bergerak ke desa-desa terpencil,” ujar Gubernur di Graha Bina Praja, Kota Palembang, Kamis (11/12/2025).
Gubernur menambahkan bahwa keberhasilan berbagai inovasi tersebut menunjukkan bahwa pelayanan publik yang baik tidak selalu bergantung pada teknologi tinggi. Menurutnya, pelayanan yang efektif justru lahir dari komitmen, kepedulian, dan kreativitas dalam menghadirkan solusi sederhana namun berdampak besar bagi masyarakat.
Lebih lanjut, Gubernur menilai bahwa kompetisi inovasi pelayanan publik ini menunjukkan semakin matangnya ekosistem pelayanan publik di Sumatra Selatan. Disdukcapil Provinsi dinilai berhasil menjalankan fungsi pembinaan dengan baik, sementara Disdukcapil kabupaten/kota mampu menampilkan kualitas kerja dan inovasi yang membanggakan. “Kompetisi ini membuktikan bahwa pelayanan publik kita terus berkembang. Ada sinergi, ada pembinaan, dan ada kreativitas di daerah. Ini yang harus terus kita jaga dan tingkatkan,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, Gubernur berharap kolaborasi antarinstansi semakin kuat dan inovasi pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan dapat dirasakan secara merata oleh seluruh masyarakat Sumatra Selatan.
