Headline.co.id, Sambas ~ Pemerintah Kabupaten Sambas, Kalimantan Barat, memastikan bahwa layanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Teluk Keramat berjalan optimal dan sesuai standar. Hal ini dilakukan melalui pemantauan langsung terhadap fasilitas dan mutu layanan di rumah sakit tersebut. Wakil Bupati Sambas, Heroaldi Djuhardi Alwi, mewakili Bupati Sambas, melakukan peninjauan ke sejumlah unit pelayanan utama di RSUD Teluk Keramat pada Rabu (4/2/2026).
Dalam kunjungannya, Wakil Bupati Heroaldi meninjau berbagai fasilitas mulai dari ruang pendaftaran, instalasi gawat darurat, ruang rawat inap, hingga sarana penunjang medis lainnya. Langkah ini bertujuan untuk melihat secara langsung kondisi fasilitas dan memastikan bahwa pelayanan kesehatan yang diterima masyarakat berjalan efektif serta berorientasi pada kebutuhan pasien.
Selain memeriksa sarana prasarana, Heroaldi juga berdialog dengan pasien dan keluarga pendamping untuk menyerap masukan terkait kualitas pelayanan, kenyamanan, serta harapan masyarakat terhadap rumah sakit tersebut. Menurutnya, aspirasi masyarakat merupakan indikator penting dalam upaya peningkatan mutu layanan kesehatan. Setiap masukan akan menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah daerah bersama manajemen rumah sakit untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.
“Pelayanan kesehatan harus terus ditingkatkan, tidak hanya dari sisi fasilitas dan tenaga medis, tetapi juga sistem pelayanan yang efisien dan mudah diakses masyarakat,” ujar Heroaldi. Ia menegaskan bahwa layanan kesehatan tidak hanya mencakup tindakan medis, tetapi juga sikap ramah, empati, dan kepedulian kepada pasien. Pendekatan humanis dinilai penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan pemerintah.
Pemerintah Kabupaten Sambas berharap RSUD Teluk Keramat dapat terus berbenah dan memperkuat perannya sebagai rumah sakit rujukan yang mampu memberikan pelayanan kesehatan yang adil, berkualitas, dan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat Sambas dan sekitarnya. (MC Kab. Sambas/PIKP)
